哪里可以找到戴尔全球投诉电话或邮箱

2025-04-26 05:34:25
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回答1:

我一台新电脑,用了20天就出现这么大(开机没反应)问题,而且已经更换了两个主板,一个面板,还修不好,我再三交涉,贵司就是不同意换机。你们这样算负责任的公司吗?我觉得对客户、对贵司都极不负责任。1、对客户不负责,任何客户碰到此类问题都会恼火,何况大修2次都没修好。我已经将此事件在朋友圈、微信微博媒体发布,告诉我的同事及朋友圈,现在已经在迅速转播,这样对贵司和客户都没好处,很遗憾,我不得不这样做。2、新电脑全拆几次,对电脑可靠性存在致命打击,现场维修人员没有任何防静电措施,对芯片存在静电损伤、导体接插件多次插拔后存在接触不良隐患,显示屏也收到影响下陷。以后还会再出问题。维修费对贵司也是损失。3、连续换了2个主板都没修好,难道贵司不要查明根本原因,采取纠正预防措施,防止问题批量发生吗?我相信换机后你们查明原因,对贵司绝对有好处,首先提升品牌口碑,其次查明原因可及时整改,避免市场进一步投诉。4、戴尔完败惠普,我上台电脑07年买的惠普V3000,至今仍在完好应用,本来这次买戴尔就是想换掉,没想到戴尔烂的无法形容,完败给我07年的惠普。我的朋友圈看到后我相信也会清楚。5、我很乐意把本次事件通报分享给给华硕、惠普、联想等品牌,让这些品牌也了解下戴尔的质量和服务。6、最后,我想说的贵司坚持这样已去,迟早就是死亡,我也相信贵司高层不是这么想也不会这么做的。