尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
这个应该是配置信息丢失的问题，出现此问题可能是您存放配置信息的分区或媒介存在问题，亦或您的系统存在故障而导致。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
您好！
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，移到 帮助 菜单，然后选择 故障排除信息。将打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击 显示文件夹。将打开一个窗口显示您的配置文件夹。
用户配置文件储存您的书签和浏览历史。
配置文件夹通常位于系统盘符，根据您的描述，可能无法找回丢失的书签等。
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