您好，感谢您对携程网的关注。未购票成功或自行取消的订单，退款最晚3-7个工作日内退回；代购成功后办理的退票，退款铁路局最晚20个工作日内退回，款项到账没有短信通知，请注意查看账户明细。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉...
