根据描述，建议参考：1、建议尝试到手机的系统设置--应用--全部下，找到此程序，点击进入“清除数据”后观察使用。2、建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。若无法操作如上，或是无法有效解决，建议抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
