建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若三星smg9280手机拨打电话后屏幕黑屏，当手机离开脸部后屏幕再次亮起，此情况属于正常现象。
这是由于手机中开启了距离传感器功能。距离传感器功能是指当通话时，如果遮挡传感器，屏幕将自动锁定关闭，取消遮挡后，屏幕将自动解锁亮起。
如需关闭距离传感器功能，请操作：应用程序-设定-通话设定-通话期间自动关
闭屏幕-取消对勾。
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