如果在Word中打出的引号总是英文状态，说明你的输入法是在英文状态（未切换到中文状态）。
解决的办法是：只要将输入法切换到中文状态（如果原本是英文输入法，则切换为中文输入法），然后再按住Shift+引号键即可打出中文状态的引号了。
