个别手机无法正常恢复出厂，用户可以尝试进入recovery模式进行双清。
首先将手机关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现，各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
望采纳，谢谢！！！
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