首先淘宝打假决心很大，你这个确实属于违规，而且你已经自粗没己承认是假货了，那就只有两种方法，第一、接受处罚，无非就是删岩改纳除宝贝，扣分，第一次只是扣分，但是如果达到3次就会封店并且是永久的 所以以后多注意。平时多看规则。 第二种方法就是和骗子讲价，说说是小卖家个人的，也不容易差不多100块能解决就歼橘解决不能解决就算了。不用听他说什么法律，你就说自己只是个人小卖家，营业执照都没有只是对规则不太了解。一般都会接受的，毕竟如果接受能有100块，如果不接受你就让淘宝扣分以后注意就好了，他不会有任何好处的
我店铺卖高仿，我遇到几个人同时要求退款不退货，说我的是嫌余假货，应该是个合伙，然后我卖的是高仿，肯定按理是假的。他说如过不同带者行意他们的退款，就是举报工商局，理由就是假货，然后你还要封店，还要封保证金。你们是怎么蠢哗处理的！这些太可恶了。我说不喜欢没事的，退货退款，又不肯，就要求退款，然后一直说我防大牌卖假货，让我退款就没事了。一下几个人。我该如何维权，有时候不是钱的事。而是他们敲诈。
我也碰到了，店铺还被他恶意投诉扣了12分。
假打和打假傻傻分不清
我现在就是这个状况他们要求仅退款
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