一般好想取消不了的，网上订购的火车票（包括高铁票）退票后钱是在3-7个工作日原路返还到乘客的卡上，如用支付宝支付，1-2个工作日退款即可到账，火车票网上订票退票方式在车站办理：在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
