供电部门与客户建立供用电关系,并按照电价管理部门规定的电价向其销售电力。但供电部门无电力及电价监管职能,无权解决乱收费问题。根据国家发改委相关文件要求,商业综合体等应按国家规定的销售电价向租户收取电费,相关共用设施用电及损耗应通过租金、物业费等方式协商解决,或安装分表计量公平分摊。如您的业主未按相关规定执行,建议您可以通过其他途径反映处理。