软件问题很多都不好说的，如病毒、盗版、软件安装与卸载造成的，或者硬件配置很低等等吧，由于你叙述的很简单，所以也很难说清楚的。一、如果是软件问题，重装系统是最简单的解决方法。二、如果重装系统还不行，就说明是硬件问题了。
