达成交易就是买卖双方在某一种产品、服务达成一个共识的过程，交易的双方为达到一个合适的价格、条件会运用各种各样的方法、技巧，但归根结底就是尽量少吃亏，多占对方些便宜。
不过这是过去的看法，也就是成交仅仅为了追求单赢，即一方占尽便宜。但是现在，随着市场竞争的加剧，越来越多的人意识到，理想的成交结果应是双赢——利益均沾。追求单赢的业务人员往往只赢得眼前，却赢不了将来。
——引自延边人民出版社《细节决定成交》
