可按“重试”按钮尝试重新接入,如果依然失败,请按照以下步骤检查:1、请尝试重启机顶盒;2、如果以上操作依然失败,可通过“中国电信贵州客服”微信公众号报修。客服47为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷