1.检查操作方式是否正确:
1)长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。
2)长按屏幕右下角的返回键约2秒钟,点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标,打开侧边栏(注:若点击返回键没有反应,可能是由于未开启多窗口功能,请进入设定-显示-多窗口-开启) 。
2.若操作方式无误但仍然无法使用多窗口功能,建议备份手机中数据(联系人、多媒体等),将手机恢复出厂设置。
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
如果三星S8手机多窗口功能无法使用,建议尝试操作:
1.检查操作方式是否正确:
1)长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。
2)长按屏幕右下角的返回键约2秒钟,点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标,打开侧边栏(注:若点击返回键没有反应,可能是由于未开启多窗口功能,请进入设定-显示-多窗口-开启) 。
2.若操作方式无误但仍然无法使用多窗口功能,建议备份手机中数据(联系人、多媒体等),将手机恢复出厂设置。