尽量找超市协商,一般超市对于客户投诉处理还是比较和谐的,好好沟通,不要吵,一般都会满意答复,不要总想着让超市赔多少啥的
购买到过期食品,可以要求10倍赔偿的。《食品安全法》“第九十六条
违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
你可以到消费者协会去投诉,不过你不要告诉他们你已经打过12315了,你要是说了,因为程序问题,他们就不会受理了。显而易见的问题,保留好购物凭证和包装盒,两倍赔偿金很容易要到,十倍就困难点。