企业网银K宝密码:
企业网银K宝证书业务是指企业为申请企业网银操作人员的证书在开户行进行相关操作的业务,主要包括申请证书(新办K宝、K宝丢失或损坏需重新购买)、补办证书(K宝密码忘记或锁定、证书过期)、补打两码等。申请资料如下:
1.《企业网上银行业务申请表》。申请表内容不得涂改,加盖待注册账户预留印鉴,并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章。
2.法定代表人有效身份证件的原件及复印件。对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的,经一级分行对公业务部门审批通过后,可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件,但注册行必须通过其他合理的方式对法定代表人的真实身份进行验证。
3.经办人有效身份证件的原件及复印件。
4.《法人授权委托书》,由企业法定代表人、负责人或授权代理人签章,并加盖预留印鉴。法定代表人本人亲自办理时,不需要提供《法人授权委托书》。
5.待补办证书操作人员有效身份证件的原件及复印件。
资料审核后,企业领取密码信封和空白K宝,完成证书下载,凭接收的短信验证码(发送至柜台注册时预留的手机号)自行进行证书激活,激活成功后即可登录企业网银使用。
(作答时间:2021年3月23日,如遇业务变化请以实际为准。)
除了国际卡自助注册网上银行用户可以通过网上自助重置网上银行登录密码外,其他网上银行用户如果忘记网上银行密码都需要到柜台办理密码重置的业务。
若个人网上银行登录密码忘记,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。
若网上银行支付密码忘记,那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可,无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。
U盾密码忘记:
若无法确认U盾密码密码被锁,请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息,请您与开户当地95588联系咨询。此外,若您的网上银行中添加了异地账户,且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件,那么您也可以在异地办理此业务。
到营业柜台重置密码。如证书过期,还更换证书,重新获取两码安装。