目前由于系统升级，老用户暂时无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，请提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理(如无法提供手机卡卡托时，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准)。温馨提示：黑名单用户可通过缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。
已经是实名制的号码的话 需要办理过户才能改信息的
携带原机主和新机主身份证原件到附近营业厅办理过户！
