尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若在通话时扬声器自动开启,建议您:
1.建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
2.若无效建议您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。(设定-重置-恢复出厂设定)
若上述操作后问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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