设置微信公众平台自动回复的方法/步骤:
一、注册微信:
1 登陆公众账号注册网址http://mp.weixin.qq.com,进行注册
2 公众账号支持邮箱注册,激活才能使用。
二、认识微信公众账号
目前可分为“订阅号”和“服务号”两大类。简单的说订阅号第一天支持一次群发功能,服务号每月发一次。刚申请的公众号默认为订阅号,可以升级为服务号,服务号可申请自定义菜单。
服务号:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中。并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时,用户也不会收到即时消息提醒。
对于服务号或者订阅号,一经选择不可更改哦,请慎重选择!
三、公众账号操作实战:添加素材
第一:正确设置功能介绍
进入公众账号平台,在窗口的左边,点击“设置→账号信息→功能介绍”,即可为公众账号填写相应的介绍内容呢,粉丝关注的时候,这个内容就会在对方手机上显示哟。
第二:发布素材
在微信公众账号主页左边,点击“管理→素材管理”,即可在平台内发布各种素材,有图文、图片、语音、视频四种。
图文信息:即支持图片与文字相结合,相当于宝贝描述一样,更有利阅读,生动形象。图文有单图和多图两种形式,假如是店里的一个爆款,那就要选择多图文形式哟。
图片:只有图片,类似于相册一样。
语音:简单的说就是一段话,比如节假日祝福、清晨的问题等。录一段声音即可。
视频:录一段视频,可以展示产品操作使用、功能团队展示、车间展示等,可信度与说服力都很高。
四、设置自动回复
1 登陆微信,点击“功能→高极功能”,进入功能编辑状态,如下图所示:
2 开启编辑模式功能,这样我们就可以设置自动回复内容了,这样一来,凡是关注微信的人,都会在关注同时收到这条自动信息,让粉丝更加详细的了解微信的功能。
五、设置关键定回复
微信是一个相对“隐蔽”的平台,即并是自己铁杆粉丝,常规下也看不其他内容,只能是简单的交流沟通。试想,如果我们的粉丝有成千上万,假如他们都是潜在客户,要转化引导他们成交,就显得很吃力了,不可能一对一的对这些潜在的客户服务。别慌,上一文中说的“素材”会帮大家解决这些问题。
比如,可以将诚信通装修技巧、标题优化、站外推广等特定产品的详细介绍存在素材库里,然后回复“1”阅读诚信通装修技巧、回复“2”标题优化、回复“3”站外推广等,这样一来,粉丝们就可以自由的阅读想要阅读的内容了。具体设置方法如下图
第一步: 进入关键词自动回复功能,
第二步: 点击“添加规则”,在弹出的宫窗口中填入相应的内容,如图中的1 2 3项,
规则名:这里有点类似于分类的概念,即可能将某些相似的内容定义为一个规则,比如诚信通装修技巧、标题优化、站外推广等。为了阅读更加精准,通常一个内容就就定义为一个规则,做到一一对应。规则名自己取就好了
关键字:也就是在粉丝回复某个关键词的时候,会自动弹出相对应的内容。比如回复关键字“1”阅读诚信通装修技巧、回复“2”阅读标题优化、回复“3” 站外推广等,这里的关键词必须与设置的一一对应
回复:设定好关键词之后,在“回复”窗里就可以选择相应的回复内容了。可以回复纯文字、图片、语音、视频、图文等。
设置好后,点击保存即可完成了。如下图所示:
六、四个细节不能忽略
1 如果要做到一个关键字对应一条信息,就必须给每个关键字设置一个“规则”
2 微信的自动回复功能里,务必加上引导字如“回复K阅读经典文字”等字样,引导粉丝回复阅读
3一般手机屏幕只显示10条左右信息,当内容更很多的时候,可以在“关键字回复”里分段设计,比如回复K显示的是1-10条,回复B显示11-20条
4 目前的微信还不支持超连接,我们在添加“素材”的时候,用好“添加原文链接”,这样可以将旺铺 博客等营销平台的连接给加上去,粉丝们点击的时候,页面就会跳转过去了。
一.打开微信公众平台网址并登陆微信公众平台。点击右侧“功能”选项进入“高级功能”。然后点击编辑模式下面的“进入”
二.即可进入自动回复设置页面。点击页面右侧的关闭滚动条向右拖动,即可开启“编辑模式”,然后点击“启用”
三.点击“设置”,我们会看到页面右侧有三种自动回复设置信息。1.被添加自动回复。2.消息自动回复,3.关键词自动回复。
下面来详细说说这三种自动回复消息的具体意思和设置方法:
1.被添加自动回复:指别人第一次关注你的微信公众平台,自动回复的信息。
设置方法:点击“被添加自动回复”后,在回复信息编辑框中编辑好事先准备的文字,语音,图片信息,点击保存即可;
例如输入以下文字信息并点击保存:
感谢您的关注,小蜜蜂每天发布实用生活知识,为您的健康生活保驾护航;并通过生活美文,给您带来更多的感悟
那么别人第一次关注你的微信公众平台,便会收到以上信息!如下图
2.消息自动回复:指粉丝随便回复的没有设置关键词的无关信息时,微信公众平台回复的信息。
设置方法:点击“消息自动回复”,在内容编辑框中编辑准备好的文字,图片等内容,点击保存即可
例如输入以下文字信息并点击保存:
非常感谢您的支持,如果您觉得小蜜蜂的文章能给您及朋友带来帮助,欢迎您分享给更多有需要的人,谢谢 回复数字:1. 生活健康知识2. 美食知识3.情感美文
那么关注你的微信公众平台的粉丝在给你发非关键词时,便会收到以上信息!如下图
6
3.关键词自动回复:指关注你的粉丝给你发你指定的关键词时回复的信息。设置方法如下步骤:
第一步:点击“关键词自动回复”。进入关键词自动回复设置页面。
第二步:点击“添加规则”
第三步:输入规则名并“添加关键字”(举例命名“小蜜蜂导航”,添加关键字“在吗”、“你好”
第四步:填写回复信息,即粉丝给你发你以上指定的关键词时回复的信息。
兄弟,现在的肯定有,但你想免费的可能在现阶段有点难,因为微信公众平台到现在也只出来不久,还有很多东西在研发,但确实有些专业人员能编出很好的程序,但都是有针对性的,没有通用的,有些简单的给你用,对你用处也不大的,你真要找到合适你的,只有花钱去找人帮忙针对性的定制一个。可以到一些任务网上发任务,给些钱,会有人做的。
是这样子的,我跟你说下流程吧:
一、在素材管理里面,新建推送的图文或者图片文字消息
二、点击高级功能→编辑模式→自动回复(设置)→关键字自动回复→增加规则 规则名乱写没事
→关键字(也就是你要设置的数字或者字母)→选择右下角的图文或者图片,选择你编辑好的素材
→点保存吧,然后就ok啦
希望能看的明白
设置自动回复的详细教程