中国移动卡已损坏在外地可以换卡吗

中国移动卡已损坏在外地可以换卡吗
2025-04-24 11:26:29
推荐回答(3个)
回答1:

1、中国移动实名登记号码凭服务密码+二代有效身份证+人证一致性APP查验方式到当地跨区补卡服务直营店进行办理;
2、必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理,不允许他人代为补卡;
3、江西省办理了跨区补卡的号码,在补卡成功的72小时之内不能办理查询详单、积分兑换、过户业务。
4、跨区补卡服务向中国移动实名登记号码开放,欠费(含实时欠费)无法办理,具体以营业厅操作为准。(注:鹰潭、九江暂不可办理省内补卡、省际跨区补卡业务试运行初期,可能存在部分号码补卡不成功情况。)

回答2:

移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的! 目前中国移动已开通异地补卡业务,但有些营业厅因为多方面原因,不支持这项服务。所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理!
工具/原料:身份证原件
异地补卡步骤:
一:上网寻找当地实体营业厅具体位置。
网上搜索:中国移动通信→服务与支持→客服服务→渠道介绍→实体营业厅→选择所在地(省、市、区)→选择就近营业厅
注意:不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡,需要去官方合作制定营业厅才能办理!

二:本人带上身份证原件去营业厅。
为了维护客户的权益,营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。

三:身份证手机都丢了该怎么办?
如果身份证和手机都丢了,建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡。

四:特殊情况处理
1)有些客服因某种原因不给于办理,可以选择投诉。
2)其他情况可拨打当地10086咨询。

回答3:

中国移动目前可以异地补卡,以河南客户为例,机主携带本人有效身份证件通过归属地营业厅办理补卡(详情以营业厅为准)。
【如果河南的客户漫游到省外,需要提供机主本人有效身份证件+服务密码到漫游地指定营业厅办理。】
【如外省客户漫游到河南省,需机主携带本人有效身份证件+服务密码通过自建营业厅办理。】
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。