柜台续签港澳通行证不是24小时。
柜台办理业务人员只会按照当地相关的人事部门安排工作不超过8小时的，因此是不存在24小时办理业务的，若当地具有24小时自助签证机的情况下，公民是可以带上港澳通行证（卡式）原件，身份证原件到当地24小时服务地区自助办理港澳通行证续证。
《国务院关于职工工作时间的规定》
第三条 职工每日工作8小时、每周工作40小时。
第四条 在特殊条件下从事劳动和有特殊情况，需要适当缩短工作时间的，按照国家有关规定执行。
第五条 因工作性质或者生产特点的限制，不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的，按照国家有关规定，可以实行其他工作和休息办法。
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