确认是所有短信还是个别短信，若是个别短信，确认是否设置了骚扰拦截。
1、如果是所有短信无法接收，可到手机设置→更多→默认信息，确认是否为“信息”，若为其他则将其选择为“信息”。进入手机设置，更多，默认短信应用选择默认为信息，在进入短信点击右下角更多，设置，还原默认设置后再查看。
2、若偶尔无法接收，确认当地网络信号是否稳定，更换时段观察；更换其它可以正常使用的SIM卡排除SIM卡故障；如果故障依旧，备份机身资料后恢复出厂设置观察。
可以将手机的信息还原下默认设置或将手机的信息备份后清除下信息的数据后再查看下是否可以接受短信，若是仍然无法接收短信，可以将手机的重要资料备份恢复下手机的出厂设置，若是无法解决问题，可以将手机送至金立的售后网点进行检测~
如果您的手机是所有的短信都无法显示，建议查看是否开启了访客模式（可进入设置-安全-访客模式-取消即可）。
如果是个别短信和电话号码无法查看，先看有没有不小心把他加入黑名单，如果没有在黑名单，您也可以将手机上重要的文件、号码备份，尝试恢复出厂设置。
手机收不到短信
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