这种情况可能是：
手机已经调包；
手机并不支持4G，试机时，只是卖家用的4G的一种花招；
手机是支持4G，只是你的SIM非4G卡或没有开通4G 的服务；
所处位置4G 信号不佳等。
你在设置里找到“网络设置”。再找到“移动网络”，看一下是选的2G优先还是4G优先。把它换成4G优先就可以了
