移动公司在未告知情况下关闭短信功能怎么办？开通的方法有以下两种：
1、到sim卡归属地移动营业厅找工作人员解决；
2、使用手机拨打10086，转人工服务协商解决。
注：开通时移动公司可能会要求出示保证书一类保证凭证。
移动公司在用户大量发送垃圾短信、信息内容涉及敏感话题时话题时会被移动关闭该功能。
