Hi!请确保您的手机开启了双击唤醒(设置-触摸-双击以唤醒手机-开)和超灵敏触控(触摸-触摸敏感性-高)。如果还是有同样情况,建议您重启手机尝试。或者备份手机重要资料,携带购机发票和保修卡,联系就近诺基亚授权服务网点检查手机(手机情况是否属于保修范围,需要网点检查后判断)