支付宝当然可以用电话卡充值，充值页面上很明显有：话费充值卡
的这一选项。但是不知道你的充值卡来源途径，和充值卡面值，不要担心支付宝，如果是支付宝的问题，钱不会消失的，但要注意两点
：
1.全国神州行卡、联通一卡充
按面值的5%收取。
2.暂不支持100元以上（不含100元）的充值卡。
请核对卡面值与选择的面值是否一致，当卡面值大于选择的面值时，您将损失差额。
如果卡的来源没问题，也符合以上两点。可以致电淘宝，告诉他们你的充值账号，会查明白的。
希望能帮到你，祝好运
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