Hi！
您好，可以尝试在recovery模式下执行双清操作。具体步骤：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe
data/factory
reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete
all
user
data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe
cache
partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中
reset
system
now行，手机自动重启，双清完毕。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
很正常，恢复出厂设置以后，如果还是这样的画面，你就放在那里不要动一会就自己恢复出厂设置了，
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