领导交代的事情就要严肃的执行，并且从领导的初衷考虑问题。群众的阻扰肯定是有其原因的，首先得弄清楚事情的原因与矛盾的本质，本着公平公主的态度与群众做好沟通协调，尽可能说服阻挠的群众。但是这只是比较乐观的一种情况，如果遇到真的蛮不讲理的群众，或者是矛盾暂时是不可以调和的情况下，就得考虑点其他的措施与手段了。是否可以与领导汇报沟通请求支援，或者绕开矛盾的主题从另外的一个角度解决问题，处理事情。
总之原则是事情是肯定要办好的，群众也尽可能少得罪。
群众利益无小事，接待群众啊。
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