什么叫ERP？

　　ERP（企业资源计划系统）的名称产生于产业界，学术界并未对其有统一而具体的定义。根据目前产业界和学者们的一般看法，ERP可以描述为：
　　ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。

　　ERP使用90年代后先进的信息技术，如：客户服务机结构、GUI等，以提供对组织人员、组织结构的适应性。ERP在应用过程中，常伴随着企业流程再造的实施。

　　ERP有狭义、广义两种解释，狭义仅指企业"内部"信息系统；广义是指将代表着整合企业"内、外部"信息的经营管理系统--有些人将其称为扩展式ERP（Extended
　　ERP，EERP）。
　　造成这种现象的原因，是由于产业界将ERP视为企业资源计划软件的代名词，因此当市面上的企业资源计划软件扩张功能时，ERP的意义也随之扩大。
　　探讨ERP的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能，强调将企业"内部"价值链上所有功能活动加以整合；扩展功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客，与后端厂商信息系统加以整合的是属于供应链管理（Supply
　　Chain Management,SCM）方面的功能，加强整合前端顾客信息的则是属于顾客关系管理（Customer Relationship
　　Management,CRM）和销售自动化（Sales Force
　　Automation,SFA）方面的功能，而最近最受瞩目的则是推出了电子商务（Electronic commerce,EC）方面的解决方案。
　　一、基本功能
　　目前市场上ERP软件的基本功能大同小异，一般至少应提供五个基本功能：
　　1. 物料管理
　　协助企业有效地控管材物料，以降低存货成本。包括采购、 库存管理、仓储管理、 发票验证、 库存控制、 采购信息系统等。
　　2. 生产规划系统
　　让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。
　　3. 财务会计系统
　　提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、 产品成本会计、利润分析、
　　应收应付帐款管理、固定资产管理、一般流水帐、特殊流水帐、作业成本、总公司汇总帐。
　　4. 销售、分销系统
　　协助企业迅速地掌握市场信息，以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、
　　订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。
　　5. 企业情报管理系统
　　提供决策者更实时有用的决策信息。包括 决策支持系统、企业计划与预算系、利润
　　中心会计系统。
　　除这五个功能块外，很多厂商也提供了其它基本模块来加强企业内部资源整合的能
　　力，例如SAP提供了13个基本功能模块。
　　二、扩展功能
　　一般ERP软件提供的最重要的四个扩展功能块是：供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）、销售自动化（SFA）以及电子商务（E-commerce）。
　　1. 供应链管理（SCM）
　　供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为叁个区隔：供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。
　　2. 顾客关系管理（CRM）及销售自动化（SFA）
　　这两者都是用来管理与顾客端有关的活动，销售自动化系统（SFA）指能让销售人员跟踪记录顾客详细数据的系统；顾客关系管理系统（CRM）则指能从企业现存数据中挖掘所有关键的信息，以自动管理现有顾客和潜在顾客数据的系统。CRM及SFA都是强化前端的数据仓库技术，其通过分析、整合企业的销售、营销及服务信息，以协助企业提供更客户化的服务及实现目标营销的理念，因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。目前提供前端功能模块的ERP厂商数、相关的功能模块数都不多，且这些厂商几乎都是将目标市场锁定在金融、电信等拥有客户数目众多、需要提供后续服务多的几个特定产业。

　　3. 电子商务（E-commerce）
　　产业界对电子商务的定义存在分歧。电子商务（EC）一般指具有共享企业信息、维护企业间关系，及产生企业交易行为等三大功能的远程通讯网络系统。有学者进一步将电子商务分为：企业与企业间、企业与个人（消费者）间的电子商务等两大类。目前ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种：一是提供可外挂于ERP系统下的SCM功能模块，如：让企业依整合、实时的供应链信息去自动订货的模块，以协助企业推动企业间的电子商务；二是提供可外挂于ERP系统下的CRM功能模块，如：让企业建置、经营网络商店的模块，以协助企业推动其与个人间的电子商务；最后则提供中介软件来协助企业整合前后端信息，使其达到内外信息全面整合的境界。

　　在上述四个延伸的功能中，SCM是最早发展且最成熟的领域，CRM、EC都尚在初始阶段，有待ERP供应商投入更多心力去研究。

　　个人认为中国的ERP尚处于初级发展阶段。-(zhishitang(T6760915))

从广义的角度来看，只要是企业使用的软件都算是ERP的范畴。
常规意义上来说：ERP就是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
百度百科的解释是：ERP是企业资源计划(Enterprise
Resource
Planning
)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台
从实际的角度来看
ERP并不是一款单纯的软件产品，它代表的是一种管理思想。做过ERP实施的人都知道，ERP系统本身只能算是一个半成品。在企业实际应用ERP的过程中，实施其实其实是个行业化、本地化、客户化的过程，这个过程越深，软件产品的成品度也就越高，换句话能给企业带来的价值才能大。
最重要的是让企业明白，ERP只是一种管理手段，管理这个事情，虽然系统可以帮我们代劳一部分，但终归管理是一件涉及到人的事情，需要灵活调整和及时反馈。这才是ERP的意义所在。

ERP的定义
ERP是Enterprise
Resource
Planning的缩写体，可以翻译成"企业资源计划"，它具有两种意思。广义上讲是指在有效利用整个企业经营资源的观点上，谋
求购买、生产、物流、会计等的整体业务功能，并追求经营高效化。ERP概念是经
过1960年代诞生的生产/库存管理技法-MRP(Manufacturing
ResourcePlanning：生
产资源计划)产生的，MRP可以作为ERP产生的根本。
其狭义的含义是指以实现ERP概念为目的的"一体化业务软件包"本身。近来
把"ERP"定义为ERP软件包的情况很多。有的人还这样下了定义，即"ERP是把贯通于
生产、材料、营业、人事、会计等企业整个部分的人力、资金等各种经营资源重新
构筑为一个一体化体系，最大限度地提高生产效率的代表企业lee-engineering运
动。"

ERP的概念已变为通俗的概念，就是企业管理信息化的同义词，只要是企业管理信息化的内容都是ERP的范畴。企业管理的过程就是围绕三项任务的监控执行过程，具体表现为任务的下达、任务的执行过程控制、任务执行结果的统计分析。由此，为实现企业管理信息化的ERP系统应该以三个订单作为其基本业务管理模式的核心内容，由此内容演变出任意的业务管理流程，计划管理则是订单的一种产生方式。ERP基本消除了耗费各级管理者宝贵时间的的“汇报制”。
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企业管理软件，基本都包括客户管理，产品管理，采购管理，库存管理，销售管理，财务管理，人事管理，统计报表等核心模块，这是比较大的ERP系统，如果公司要用ERP系统，得根据自己公司情况，选择合适的系统，我知道星烛软件他们有一个客户管理系统，我们公司在用，感觉还是不错的，当然好多公司拿进销存也叫ERP