如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作,如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
如果你已经退回去很可能钱财两空,真正可行的退款是在你还没有打款的前提下,点退款,等待卖家同意退款协议,卖家同意退款协议后,您再退货,还要写上退货的快递单号,卖家收货后再给您退款。
很多卖家抓住买家不熟悉这一淘宝的退换货流程而欺骗买家先退货,货到了也没法退款。
在你收到货的情况下你退货时应点击已收到货,然后书入退款金额。在把你的运单号和是否哪家快递公司输进去就好。只要他确认退款,20天内他收到东西就会把钱退给你,如果他没确认你就寄回的话也许是退不回钱的。那样的话给他个恶评,再投诉他冻结他的帐户。
如果卖家老不上线,你可以投诉他嘛,并且你自己也可以查他有没有收到快递。
你申请退款了,然后你在 我的淘宝 已买到的宝贝 交易状态那里,你可以看到你申请的退款卖家是拒绝还是同意。
如果是退款申请中,那就是卖家没有拒绝也没有同意,如果他同意了,交易状态那里就会显示退款成功,如果他拒绝了,就会显示退款失败,他拒绝了,你再申请退款嘛,然后再投诉。
如果他没有拒绝你那个退款申请,系统7天就会自动退款。
他那边同意退款申请以后,系统才能退款
不然一直就会这么搁着,直到他同意
另外当状态变成卖家已发货时
如不确认收货或者提出申请退款
10以后,系统会自动打款进卖家帐户
申请退款必须卖家同意~
而且系统对此情况是不会做自动退款处理的
和卖家进行协商
让他接受退款申请