您好，
1，重启手机。2，在手机设置>>应用>>全部，找到文档，点击进入，再点清除数据。3，备份好用户数据，重刷MX4 Pro固件解决。已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=234，在手机设置>>关于手机>>存储>>格式化储存盘。
看来是魅族的bug啊·····
