这种情况，较为常见的是SIM卡问题，这种问题有很多种现象，有时SIM有问题，他会提示“未检测到SIM卡”。有时也不提示用户，用户就是拨打不了电话，这时往往运营客服电话也不能拨打。这时用户可以取出SIM卡，重新装一下。有时问题就能解决。
你好，你可以在手机卡的大卡上查询，也可以去营业厅进行查询，还可以登录网上营业厅查询，也可以拨打客服电话进行查询，puk码只允许输入错误10次，如果10次输入错误需要无营业厅补办手机卡，希望能帮到你！
很可能是话卡松动，取下重新装上，问题就会解决。
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