申请银行查询账务,进行错账申报填写具体的银行卡号交易日期,存入金额及客户联系方式,银行会根据错账报告进行账务查询的,通过清机查看是否钱被夹在机器里了,查清原因会及时进行错账返还或通知客户查询结果的。去ATM存款机的账有没有卡都可以,但是必须记住卡号。无卡无折存款因为需要确认多次少一下都会被撤消交易,强烈建议你去查ATM存款机的流水账及柜员机录像资料。