出现这种情况，一般有以下几点原因，解决方法如下：1、重启电脑，进入BIOS设置，看看是不是禁用了USB借口。2、有的老型号的电脑认不出大硬盘，移动硬盘也是。3、找个小U盘插上看看是不是可以连接。4、打开计算机管理器，看看USB借口是不是又冒号，删除，重新插上看看。
