可能是由于第三方软件跟系统冲突导致，首先建议您在华为应用市场下载正版APP安装使用，然后您可以点击设置→全部→安全→未知来源（允许安装不是从电子市场获取的应用程序)若还是不行，可以备份数据后还原出厂设置。
1、重启手机；2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该第三方软件，清除数据；3.若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载；4.更换其他软件版本尝试。
