如果是下载网银驱动和网银证书没反应,通常是三种情况:1、电脑网络传输信号差,卡机导致下载没反应。2、浏览器问题,建议换一个浏览器,然后再打开汉口银行官网,按照提示下载驱动和证书。以上两种情况都可以建议重启电脑然后再尝试。3、银行系统维护导致网银证书无法下载更新,建议联系银行那边,或者等待一段时间,待系统恢复正常之后再操作。