随着交通基础设施的不断完善，旅客对出行的便捷性有了更高期待。目前，29个省（区、市）、90%以上二级道路客运站初步实现省域联网售票。各种手机购票App也如雨后春笋般快速发展，让旅客购票更便捷。
春运期间，各地交通运输运输部门将充分发挥道路客运联网售票系统作用，积极提供网络购票、手机购票、电话购票等多元化服务。截至2017年12月，广东联网客运站总数超435家，占全省具备发班线路等级站的88.41%；应用一体化站务中心系统的客运站总数达135家。广东将不断拓宽联网售票渠道，与广州品途互联网有限公司、广州市客轮公司、粤港汽车运输联营有限公司开展合作，在公水联程联运、粤港跨境运输领域开展票务代售合作，实现“广东交通发布”等30几个微信公众号嵌入购票功能，与江西、广西、福建等省份建立客票互通互售。
交通运输行业还将积极利用移动互联网、大数据等技术，通过多种形式及时发布出行信息，引导旅客错时错峰出行。据介绍，民航方面将充分利用“互联网+”、新媒体渠道、自动识别等信息技术手段，提升信息服务水平，向旅客提供便捷服务。
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