你开的移动卡怎么能用联通的套餐呢？你是移动的客户就打10086这个客服电话向人工客服询问情况，是联通客户的话就打10010询问。
你要开的是移动卡还是联通卡啊？你没有问清楚再开卡吗
打电话给移动客服，说明你的情况。
