你说的是在电脑上看电影突然蓝屏，对吗？原因很可能是电影格式，或者其播放软件与电脑操作系统不兼容所造成的。解决办法是：转换电影格式，或者把与电脑操作系统不兼容的播放软件删除，下载可以兼容的播放软件。
清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧；卸载与内存不相容的软件；安装杀毒软件；不浏览恶意网站；备份重要数据后，格式化电脑
