应该是CPU过热造成的，你可以下载一个“Z—武器”，测一下CPU和显卡的温度。
如果温度过高，那就散热风扇和散热片的事。
如果温度正常，那就查静电了。
楼主。上面大哥说的是硬件。我以前也遇到和你类似问题。但是我是台式哈。
当时也是不知道怎么回事。就送回客服修。然后和你一样。是没问题。叫我去拿。结果我拿的时候就出问题了。就又让我回去。
然后再去的时候。就好了。具体怎么回事据工作人员说是CPU的触角。氧化。接触不大好。楼主你可以去客服。然后让他帮我把里面的东西都拆下来。清理下。再装上去。看有问题没有。
我觉得是排风口的灰尘太了，导致内部温度太高，而直接硬件关机。清理下灰尘！
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