软格机，待机状态按下*#7370#，输入手机锁码，默认是12345，就可以了。注意充满电，备份一下名片等。格完后用手机格式化存储卡。
我用的也是5610你把内存卡拔出来再不行就刷个机简单的5610没手机瑞星
