到HP官网下载完整版驱动。如果之前没有安装过该驱动直接进行 第三步，安装装过，从第一步开始。一：删掉打印任务二：控制面板---程序----卸载打印驱动 。重启计算机。三：不要插USB数据线或插上线打印机电源不要开，安装完整版驱动，当程序提示插入USB数据线时，插入线或打开打印机电源，稍候片刻，即可自动安装完毕
