您好，博汇教育专家为您解答！因为照片的大小和格式不符合要求所致。建议修改照片的大小，一般是要求20kb以下，格式要求jpg格式，而且有些地区会有照片的背景颜色要求，建议使用所要求的背景颜色，免冠，清晰的照片上传。
