特价机票全额退款，需要符合以下条件才可以免费全额退款：1、旅客突发不适宜出行的疾病（需要旅客本人在县级以上医院，缴费200元以上的发票）；2、航空公司原因造成的航班延误、取消（延误超过30分钟以上，个别航空公司需要延误2小时以上）。
家有临时有事了
