我手机步步高,以前里面的手游语音很正常,可是现在只有WiFi可以语音聊天,4G流量发不出语音怎么办

2025-02-27 01:17:09
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回答1:

您好!如果您是用移动网络(也就是手机卡的流量)上网的话:在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下①首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下③如果还是不能上网的话,建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。④若尝试以上操作仍不能上网的话,建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级:设置->通用->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。