智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
是不是装了什么软件后才出现这个现象,如果是就话,把这个软件删了看看效果。也有可能某个软件或病毒把你的手机系统文件破坏了,造成无法正常启动。
这个情况最好的解决方法就是重新刷机啦。你可以从论坛上找到你手机的对应刷机包和刷机方法。当然,刷机前把数据备份一下哦。
若手机频繁出现自动重启情况,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
若为可拆卸电池手机,可尝试将电池取出重新插入后观察是否正常。
部分机器支持自动重启功能,设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。