一般是系统或者硬件的问题：
如果是系统的问题，就重启手机进行尝试，如果还是不行，备份好数据进行恢复出厂设置，一般就可以解决，如果还是不能解决，就考虑是硬件的问题了，这个需要联系商家进行wifi和数据模块的维修了。
