看顶部的提示栏，应该是没有安装Flash插件，get.adobe.com/cn/flashplayer使用火狐浏览器打开这个地址，然后根据提示操作安装就可以了。
刷新网页或者重启浏览器查看插件是否正常安装如果没有正常安装请下载对应版本的插件进行安装还有就是查看浏览器的设置是否正确
