工行网银交煤水电费步骤：以交电费为例介绍，首先要登录个人网上银行界面，点选菜单栏分行特色下的电费选项，在左侧选择智能表购电。以前的购电发票上可以找出10位数的客户编号，输入后界面则出现用户的电表信息。输入购电金额后，点击左侧查询，再次核对电表与缴费信息，选择缴费卡号确认缴费信息。然后输入工商银行U盾密码，点击确定后就会看到购电成功的提示，用户所充值的金额也通过售电系统同步传输到电表里。
