本人是一位卖家。天猫卖家同时也做淘宝
各位亲们买电子产品，尤其是金额较高的时候，千万要当面验货。天猫暂且不说，服务什么的都是很好的。但是淘宝都是小卖家，一般的店铺保证金就是1000块钱左右，所以要谨慎！
事情已经到了您这个状态的话其实您这个还真有点悬，因为签收以后出现的问题，责任是在签收方的，也就是说你没有当面验货是没办法裁定您这个是您自己造成还是卖家原本的问题
不过现在淘宝跟天猫很多裁定都是倾向于买家的权益，您先跟店主好好商量，如若不行，申请退款被拒绝以后直接去请小二介入，死马当活马医
打了这么多字 给个分咯~~
你不用管老板怎么说，你只要不确认付款，点击退货就可以了，客服会处理的！
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